REMISE EN MAIN PROPRE
Sur les communes de Saint-François et Le Moule en Guadeloupe UNIQUEMENT
La remise de la commande après paiement en ligne peut s'effectuer entre 2 et 48h après la commande, après accord mutuel concernant l'heure et le lieu de rendez-vous.
N'hésitez pas à nous contacter au +336.98.03.67.11
LIVRAISONS POSTALES
Les livraisons sont suivies, en France métropolitaine et DOM sans frais de douanes.
Cependant, les livraisons internationales font l'objet généralement d'une surtaxe de douanes.
Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 48h max et acheminée sous 3 à 15 jours ouvrés (hors congés spécifiés).
Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste pour la France métropolitaine et DOM.
Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.
Vos produits partiront soigneusement embalés sous enveloppe cartonnée avec numero de suivi ou carton au format apporprié.
La Poste se charge de l'envoi des colis: ainsi, KOD97 ne saurait être tenue responsable d'éventuels dommages causés durant l'acheminement postal, ni du retard de livraison dus aux éventuelles défaillances des services postaux, ni de la perte du colis.
En cas de retard de livraison de plus de 7 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre commande n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email
N'hésitez pas à nous contacter, nous tenterons ensembles de trouver un arrangement.
Note à l'intention des acheteurs internationaux : Vous êtes responsable des frais de douanes et taxes qui sont propres à votre pays.
